UNSERE RÜCKGABE-POLITIK

Wir möchten, dass Sie jedes Mal, wenn Sie bei uns einkaufen, zufrieden sind. Wir wissen jedoch, dass es manchmal notwendig sein kann, einen Artikel zurückzusenden, und unsere Richtlinien sind im Folgenden beschrieben. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedingungen gelesen und vollständig verstanden haben.

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung gegen Erstattung oder Umtausch zurücksenden, sofern sich der Artikel und die Verpackung in demselben Zustand befinden wie bei der Lieferung. MAX GOLD behält sich das Recht vor, eine Erstattung oder einen Umtausch abzulehnen, wenn die Ware nicht in demselben Zustand zurückgeschickt wird, in dem sie versandt wurde.

Bitte beachten Sie, dass Ohrringe, die anprobiert wurden, aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden können.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und feststellen, dass der gekaufte Artikel ungeeignet ist oder einen Herstellungsfehler aufweist, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an die folgende Adresse zurück:

MAX GOLD
Zouroudis Michalis
Eukalyptus, Kolympia
851 03 Afantou (Rhodos)
Griechenland

Vermerken Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer auf dem Rücksendeformular, das wir Ihnen per E-Mail zusenden, und legen Sie es zusammen mit der Ware und dem Originalversandschein bei.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Waren in einem sicher verpackten Paket versendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Verantwortung für Ihr Paket tragen, bis es bei uns eintrifft. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Postdienst mit Paketnummer zu verwenden. Sie müssen jedoch alle Kosten für die Rücksendung übernehmen.

Die Bearbeitung Ihres Umtauschs oder Ihrer Rückerstattung kann bis zu 20 Arbeitstage dauern. In sehr arbeitsintensiven Zeiten kann dies bis zu 25 Arbeitstage dauern, aber wir sorgen dafür, dass die Bearbeitung so schnell wie möglich erfolgt.

Wenn Sie das Produkt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines Herstellungsfehlers zurückgeben, erstattet Ihnen unser Shop gerne alle Kosten, die mit der Rücksendung des Artikels an uns verbunden sind, sowie die ursprünglichen Portokosten.

Bitte beachten Sie, dass wir den Eingang von Rücksendungen per E-Mail bestätigen werden.

Wenn Sie das Rücksendeformular benötigen oder weitere Unterstützung oder Beratung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@maxgold.gr